Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, Dağtekinler Hediyelik Eşya Oyun ve Bijuteri İnşaat Taahhüt İmalat İhracat İthalat Ticaret Limited Şirketi ("Halledi", "Şirket") tarafından işletilen www.halledi.com web sitesi ve Halledi mobil uygulamasının ("Platform") kullanımına ilişkin şart ve koşulları düzenlemektedir.

Platform'u kullanarak, bu Koşullar'ı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Taraflar ve Tanımlar

1.1 Şirket Bilgileri

• Ticaret Unvanı: Dağtekinler Hediyelik Eşya Oyun ve Bijuteri İnşaat Taahhüt İmalat İhracat İthalat Ticaret Limited Şirketi
• MERSİS No: 0267157300000001
• Ticaret Sicil No: İzmir Ticaret Sicil Müdürlüğü - 239606
• Vergi Dairesi / No: Kadifekale Vergi Dairesi - 2671573000
• Adres: Bozyaka Mahallesi Eski İzmir Caddesi No:261 Karabağlar/İzmir
• E-posta: hi@halledi.com
• Telefon: +90 551 925 85 61

1.2 Tanımlar

• Platform: Halledi web sitesi ve mobil uygulaması
• Kullanıcı: Platform'a erişen ve/veya üyelik oluşturan gerçek veya tüzel kişi
• Hizmet Alan: Platform üzerinden hizmet satın alan Kullanıcı
• Hizmet Veren (Halledici): Platform'da kayıtlı olup hizmet sunan bağımsız kişi veya işletme

2. Hizmet Tanımı ve Kapsam

Halledi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında Aracı Hizmet Sağlayıcı konumundadır.

3. Üyelik Koşulları

Platform'a üye olabilmek için:

• 18 yaşını doldurmuş olmak
• Geçerli bir telefon numarası ve e-posta adresine sahip olmak
• Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde ikamet etmek
• Bu Koşullar'ı ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmek

4. Yasaklanan Davranışlar

• Platform'u yasa dışı amaçlarla kullanmak
• Sahte bilgilerle hesap oluşturmak
• Platform güvenliğini tehlikeye atacak eylemler
• Hizmet Verenlerle Platform dışında ödeme anlaşması yapmak
• Hakaret, tehdit, ayrımcılık içeren içerik paylaşmak

5. Platform Garantisi

• 24 Saat Ücretsiz İptal: Randevuya 24+ saat varken tam iade
• Hizmet Veren Gecikmesi: 60+ dakika gecikme halinde tam iade
• Ayıplı Hizmet Telafisi: 30 gün içinde bildirimle ücretsiz telafi veya iade
• Güvenli Ödeme: Escrow sistemi ile ödeme güvencesi

6. Sorumluluk Sınırlamaları

Halledi'nin herhangi bir uyuşmazlıktan doğan azami sorumluluğu, son 12 ay içinde Kullanıcının Platform'da ödediği toplam tutarla sınırlıdır.

7. Uyuşmazlık Çözümü

7.1 Arabuluculuk (Zorunlu)

7036 sayılı İş Mahkemeleri Kanunu'nun ilgili hükümleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 73/A maddesi gereğince, dava açılmadan önce arabuluculuğa başvuru zorunludur.

Arabuluculuk sürecinde anlaşmaya varılamaması halinde mahkeme yoluna başvurulabilir.

7.2 Yetkili Kurum ve Mahkemeler

• Tüketici işlemlerinde: Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri
• Diğer uyuşmazlıklarda: İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir

---

Son Güncelleme: Şubat 2026 Versiyon: 2.0