Ana içeriğe atla

Halledici Sözleşmesi

v2.6Yürürlük: 09.12.2024Son Güncelleme: 22.01.2026

Bu sözleşme, Halledi platformunda hizmet vermek isteyen gerçek ve tüzel kişilerin ("Halledici", "Hizmet Veren", "Usta") uyması gereken kural ve koşulları düzenlemektedir. Platforma Halledici olarak kayıt olmakla bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve tüm hükümlerini kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. Platform İşletmecisi

Ticaret Unvanı: Dağtekinler Hediyelik Eşya Oyun ve Bijuteri İnşaat Taahhüt İmalat İhracat İthalat Ticaret Limited Şirketi MERSİS No: 0267157300000001 Ticaret Sicil No: İzmir Ticaret Sicil Müdürlüğü - 239606 Vergi Dairesi / No: Kadifekale Vergi Dairesi - 2671573000 ETBİS Kayıt Durumu: Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne kayıtlıdır ETBİS Sorgulama: eticaret.gov.tr Merkez Adres: Bozyaka Mahallesi Eski İzmir Caddesi No:261 Karabağlar/İzmir Telefon: +90 551 925 85 61 E-posta: hi@halledi.com KEP Adresi: dagtekinler@hs01.kep.tr

Bundan böyle "Halledi" veya "Platform" olarak anılacaktır.

1.2. Hizmet Veren (Halledici)

Halledi platformuna kayıt olan, hizmet vermek üzere başvuran ve Platform tarafından onaylanan gerçek veya tüzel kişidir.

Halledici'nin kimlik, iletişim ve vergi bilgileri, kayıt sırasında alınan bilgilerden oluşmakta olup Platform kayıtlarında saklanmaktadır.

Bundan böyle "Halledici", "Hizmet Veren" veya "Usta" olarak anılacaktır.

MADDE 2 – TANIMLAR

  • Platform: www.halledi.com web sitesi ve Halledi mobil uygulamaları
  • Hizmet Alan: Platform üzerinden hizmet satın alan müşteri/tüketici
  • Hizmet Paketi: Halledici tarafından oluşturulan, belirli kapsamda tanımlanmış hizmet birimi
  • Sipariş: Hizmet Alan'ın bir Hizmet Paketi satın alması ve randevu oluşturması
  • Talep: Hizmet Alan'ın açık artırma usulüyle teklif istediği hizmet ilanı
  • Teklif: Halledici'nin bir Talebe verdiği fiyat ve süre önerisi
  • Komisyon: Platform'un hizmet bedeli üzerinden aldığı pay
  • Escrow: Hizmet bedelinin geçici olarak tutulduğu güvence hesabı
  • Cüzdan: Halledici'nin Platform'daki kazanç bakiyesi
  • Çekim: Halledici'nin Cüzdan bakiyesini banka hesabına aktarma talebi

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme'nin konusu, Halledici'nin Platform üzerinden hizmet sunmasına ilişkin tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.1. Platform'un Niteliği

Halledi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında Aracı Hizmet Sağlayıcı (Pazaryeri) konumundadır:

  • Hizmet Alanlar ile Halledici'leri bir araya getirir.
  • Güvenli ödeme altyapısı ve escrow sistemi sağlar.
  • Randevu yönetimi ve iletişim araçları sunar.
  • Kalite denetimi ve müşteri desteği hizmeti verir.
  • Pazarlama ve müşteri edinme faaliyetleri yürütür.

Önemli: Halledi, hizmetleri bizzat ifa etmez. Hizmet ifası tamamen Halledici'nin sorumluluğundadır. Halledici, Platform'un bir çalışanı veya temsilcisi değil, bağımsız bir hizmet sağlayıcıdır.

MADDE 4 – HALLEDİCİ OLMA ŞARTLARI

4.1. Genel Şartlar

Platform'da Halledici olabilmek için:

  • 18 yaşını doldurmuş olmak (gerçek kişiler için)
  • T.C. vatandaşı olmak veya çalışma iznine sahip olmak
  • Vergi mükellefi olmak (gerçek kişi veya şirket)
  • Adli sicil kaydı temiz olmak (belirli suçlar için)
  • İlgili hizmet kategorisinde yetkinliğe sahip olmak
  • Bu Sözleşme'yi ve Platform kurallarını kabul etmek

4.2. Gerekli Belgeler

Kayıt sırasında aşağıdaki belgelerin yüklenmesi zorunludur:

  • Kimlik Belgesi: T.C. Kimlik Kartı veya Pasaport (fotoğraflı yüz)
  • Vergi Levhası: Güncel vergi levhası veya vergi kimlik numarası
  • Profil Fotoğrafı: Yüzün net göründüğü güncel fotoğraf
  • Adres Belgesi: İkametgah veya fatura (isteğe bağlı)

4.3. Kategori Bazlı Ek Belgeler

Bazı hizmet kategorileri için ek belge/sertifika gerekebilir:

  • Elektrik İşleri: Elektrikçi yetki belgesi
  • Doğalgaz İşleri: Doğalgaz tesisatçı sertifikası
  • Nakliyat: K belgesi (ticari araçlar için)
  • Özel Ders: Diploma veya eğitimci belgesi (tercihen)

4.4. Onay Süreci

  1. Halledici adayı başvuru formunu doldurur ve belgeleri yükler.
  2. Platform, belgeleri 3-5 iş günü içinde inceler.
  3. Gerekirse video görüşme veya ek bilgi talep edilebilir.
  4. Onaylanan Halledici, hizmet paketlerini oluşturabilir ve taleplere teklif verebilir.
  5. Platform, başvuruyu sebep göstermeksizin reddetme hakkını saklı tutar.

4.5. Kimlik Doğrulama ve Biyometrik Veri İşleme

KVKK Madde 6 - Özel Nitelikli Kişisel Veri Uyarısı:

Halledici kayıt sürecinde, platform güvenliğinin sağlanması amacıyla kimlik doğrulama işlemi uygulanmaktadır. Bu kapsamda:

  • Kimlik belgeniz üzerindeki fotoğraf, yüz tanıma teknolojisi ile profil fotoğrafınızla karşılaştırılır.
  • Kimlik bilgileriniz (T.C. Kimlik No, ad, soyad) doğrulama amacıyla sorgulanabilir.
  • Bu işlem için açık rızanız gerekmektedir.

Detaylı bilgi ve onay metni için: Kimlik Doğrulama Verileri Onayı

MADDE 5 – HALLEDİCİ'NİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. Hizmet Kalitesi

Halledici:

  • Hizmetleri profesyonel standartlarda, özenle ve zamanında ifa etmeyi taahhüt eder.
  • Hizmet Paketi açıklamasında belirtilen tüm işleri eksiksiz yapmakla yükümlüdür.
  • Hizmet Alan'a karşı saygılı ve profesyonel davranmakla yükümlüdür.
  • İş güvenliği kurallarına uymak ve gerekli önlemleri almakla yükümlüdür.
  • Kullanacağı malzeme ve ekipmanların kalitesinden sorumludur.

5.2. Randevu ve Zamanlama

  • Kabul edilen randevulara zamanında gitmekle yükümlüdür.
  • Gecikme durumunda Hizmet Alan'ı ve Platform'u en kısa sürede bilgilendirmelidir.
  • Randevuya gidemeyeceği durumlarda en az 24 saat önceden iptal etmelidir.
  • Tekrarlayan gecikmeler veya iptaller hesap askıya alma sebebi olabilir.

5.3. Platform Kuralları

Halledici, aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:

  • Platform üzerinden gelen siparişleri Platform dışına taşımamak
  • Hizmet Alan'dan Platform dışında ödeme almamak
  • Hizmet Alan'ın kişisel bilgilerini korumak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak
  • Hizmet Alan'a başka platform veya kendi iletişim bilgilerini vermemek (ilk 3 işlem için)
  • Sahte veya yanıltıcı bilgi/belge sunmamak
  • Sahte değerlendirme oluşturmamak veya manipülasyon yapmamak
  • Başka Halledici'leri kötülemek veya karalamak için eylemde bulunmamak

5.4. Vergi ve Yasal Yükümlülükler

  • Halledici, elde ettiği geliri vergi mevzuatına uygun şekilde beyan etmekle yükümlüdür.
  • Fatura/serbest meslek makbuzu düzenleme yükümlülüğü Halledici'ye aittir.
  • Platform, yıl sonunda toplam kazanç bilgilerini e-posta ile gönderir.
  • SGK ve diğer sosyal güvenlik yükümlülükleri Halledici'nin sorumluluğundadır.

5.5. Sigorta

Halledici'nin mesleki sorumluluk sigortası yaptırması önerilir. Hizmet sırasında oluşabilecek zararlar için Platform, yalnızca Platform Garantisi kapsamında belirtilen sınırlar dahilinde sorumluluk üstlenir.

MADDE 6 – KOMİSYON VE ÖDEME KOŞULLARI

6.1. Komisyon Oranları

Platform, tamamlanan her hizmet için aşağıdaki komisyonu tahsil eder:

| Halledici Seviyesi | Komisyon Oranı | Koşul | |--------------------|----------------|-------| | Yeni Halledici | %15 | 0-10 tamamlanan sipariş | | Onaylı Halledici | %12 | 10+ sipariş, 4.0+ puan | | Uzman Halledici | %10 | 50+ sipariş, 4.5+ puan | | Süper Halledici | %8 | 200+ sipariş, 4.8+ puan, <%5 iptal |

Komisyon oranları KDV hariçtir. Komisyon üzerinden ayrıca %20 KDV tahsil edilir.

6.2. Ödeme Akışı (Escrow Sistemi)

  1. Hizmet Alan siparişi verdiğinde, ödeme Escrow (Güvence) Hesabı'na alınır.
  2. Hizmet tamamlandığında, Halledici "İşi Tamamla" butonuna basar ve QR kod onayı alır.
  3. Hizmet Alan, hizmeti 24 saat içinde onaylar veya sorun bildirir.
  4. Onay verildiğinde veya 24 saat geçtiğinde, tutar (komisyon düşüldükten sonra) Halledici'nin Cüzdan'ına aktarılır.
  5. Sorun bildirilirse, Platform inceleme başlatır ve sonuca göre ödeme yapılır veya iade edilir.

6.3. Para Çekme

  • Minimum çekim tutarı: 100 TL
  • Çekim günleri: Her gün talep verilebilir
  • İşlem süresi: 1-3 iş günü (banka süreçlerine bağlı)
  • Çekim ücreti: Ayda ilk 4 çekim ücretsiz, sonrası 5 TL/işlem

6.4. Banka Hesabı

  • Çekim yapılabilmesi için Halledici adına kayıtlı bir banka hesabı (IBAN) tanımlanmalıdır.
  • IBAN, Halledici'nin kimlik bilgileriyle eşleşmelidir.
  • Üçüncü kişi hesaplarına transfer yapılmaz.

KVKK Notu: IBAN ve banka hesap bilgileriniz, yalnızca ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenmekte olup Gizlilik Politikası kapsamında korunmaktadır.

6.5. Dahili İletişim Sistemi

Platform, Halledici'nin Platform ile iletişim kurması için dahili iletişim sistemi sağlar:

| Kanal | Kullanım | Yanıt Süresi | |-------|----------|--------------| | Uygulama içi mesaj | Genel sorular, destek talepleri | 24 saat | | E-posta | partner@halledi.com | 48 saat | | Acil hat | +90 551 925 85 61 | Anında | | Canlı destek | Uygulama > Yardım | Mesai saatleri |

Halledici, sözleşme değişikliği itirazları ve fesih bildirimleri dahil tüm resmi yazışmalar için bu dahili iletişim sistemini kullanabilir.

6.6. Platform Garantisi Kesintisi

Her hizmet bedelinden %2 oranında Platform Garanti Fonu kesintisi yapılır. Bu fon:

  • Hizmet sırasında oluşan hasarların tazmini
  • Anlaşmazlık durumlarında müşteri mağduriyetinin giderilmesi
  • Halledici'nin tahsil edemediği alacakların karşılanması

için kullanılır. Kesinti, komisyona dahildir (ayrıca alınmaz).

MADDE 7 – İPTAL VE İADE POLİTİKASI

7.1. Yasal Dayanak

Hizmet iptallerinde uygulanacak kurallar aşağıdaki mevzuata dayanmaktadır:

| Mevzuat | Madde | Açıklama | |---------|-------|----------| | Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği | 15/1-ğ | Belirli tarihte ifa edilecek hizmetlerde cayma hakkı istisnası | | Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği | 15/1-h | İfasına başlanmış hizmetlerde cayma hakkı istisnası | | 6098 sayılı TBK | Madde 484 | Hizmet sözleşmesinde iptal halinde zarar tazmini |

Planlama Bedeli Nedir? Hizmet Alan randevuyu iptal ettiğinde, sizin (Halledici) o tarih için ayırdığınız zaman ve kaybettiğiniz iş fırsatının karşılığı olarak ödenen tazminattır.

7.2. Hizmet Alan Tarafından İptal

| İptal Zamanı | Hizmet Alana İade | Size (Halledici) Ödeme | Yasal Dayanak | |--------------|-------------------|------------------------|---------------| | 72+ saat önce | %95 | %5 (min. 25 TL) | TBK m.484 | | 48-72 saat arası | %90 | %10 (min. 40 TL) | TBK m.484 | | 24-48 saat arası | %80 | %20 (min. 60 TL) | TBK m.484 + MSY 15/1-ğ | | 12-24 saat arası | %65 | %35 (min. 80 TL) | TBK m.484 + MSY 15/1-ğ | | 6-12 saat arası | %50 | %50 (Planlama Bedeli) | TBK m.484 + MSY 15/1-ğ | | 6 saatten az | %25 | %75 (Planlama Bedeli) | MSY 15/1-ğ | | No-show (gelmeme) | %0 | %100 | MSY 15/1-ğ + TBK m.484 |

7.3. Hizmet Alan No-Show (Gelmeme)

  • Randevu saatinden itibaren 15 dakika beklemeniz gerekmektedir.
  • 15 dakika sonunda ulaşılamıyorsa, uygulama üzerinden "Müşteri Yok" bildirimi yapınız.
  • Bildirim sonrası hizmet bedeli %100 size ödenir.

7.4. Halledici Tarafından İptal

Siparişi siz iptal ettiğinizde:

  • Hizmet Alan'a %100 iade yapılır.
  • Size herhangi bir ödeme yapılmaz.

7.5. Halledici No-Show (Randevuya Gitmeme)

Randevuya gitmez veya haber vermeden 60 dakikadan fazla gecikirse:

  • Hizmet Alan'a %100 iade yapılır.
  • Tekrarlayan no-show (ayda 2+) hesap askıya alma sebebidir.

7.6. Mücbir Sebepler

Hastalık, kaza, doğal afet gibi belgelenebilir mücbir sebep durumlarında Platform'a derhal bilgi veriniz.

MADDE 8 – DEĞERLENDİRME VE PUANLAMA

8.1. Puan Sistemi

Hizmet Alan, tamamlanan her hizmet için 1-5 yıldız arası puan verebilir.

8.2. Puanın Önemi

  • 4.0 altı puan ortalaması komisyon artışına sebep olabilir.
  • 3.5 altı puan ortalaması hesap askıya alma/inceleme sebebidir.

MADDE 9 – HESAP ASKIYA ALMA VE SONLANDIRMA

9.1. Askıya Alma Sebepleri

Platform, aşağıdaki durumlarda Halledici hesabını geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir:

  • Bu Sözleşme hükümlerinin ihlali
  • Sahte belge veya bilgi kullanımı
  • Puan ortalamasının 3.5'in altına düşmesi
  • Platform dışı ödeme alma girişimi
  • Hizmet Alan'a yönelik kötü muamele, taciz veya tehdit

9.2. Askıya Alma Süreçleri

  • Uyarı: İlk ihlalde yazılı uyarı gönderilir.
  • Geçici Askıya Alma: Tekrarlayan ihlallerde 7-30 gün arası.
  • Kalıcı Askıya Alma: Ciddi ihlallerde hesap kalıcı olarak kapatılır.

9.3. İtiraz Hakkı

Halledici, askıya alma kararına karşı 7 gün içinde hi@halledi.com adresine yazılı itirazda bulunabilir. İtirazlar 15 iş günü içinde değerlendirilir.

9.4. Hesap Kapatmanın Sonuçları

  • Cüzdan bakiyesi, siparişler tamamlandıktan sonra ödenir.
  • Dolandırıcılık tespit edilirse bakiye dondurulabilir.

9.5. Halledici Tarafından Hesap Kapatma

Halledici, istediği zaman hesabını kapatabilir.

9.6. Haksız Fesih Tazminatı

ETAHS Yönetmeliği kapsamında, Platform'un haklı bir gerekçe olmaksızın Halledici hesabını askıya alması veya kalıcı olarak kapatması halinde:

9.6.1. Halledici'nin Hakları

| Hak | Detay | |-----|-------| | Tazminat | Son 6 ayda Platform üzerinden elde edilen ortalama aylık net gelirin 3 katına kadar | | Bakiye | Cüzdan bakiyesinin tamamı derhal ödenir | | Veri | Portföy, değerlendirme ve performans verilerinin kopyası talep edilebilir | | İtibar | Haksız değerlendirmelerin silinmesi talep edilebilir |

9.6.2. Haklı Fesih Sebepleri (Tazminat Doğurmayan)

Aşağıdaki durumlarda Platform tazminat ödemeksizin hesabı kapatabilir:

  • Dolandırıcılık: Sahte sipariş, ödeme manipülasyonu
  • Sahtecilik: Sahte belge, kimlik, sertifika kullanımı
  • Kötü muamele: Hizmet Alan'a yönelik taciz, tehdit
  • Güvenlik: Platform güvenliğini tehlikeye atan eylemler
  • Tekrarlayan ihlal: Uyarılara rağmen kural ihlalinin sürdürülmesi
  • Yasal süreç: Kesinleşmiş mahkumiyet veya aktif soruşturma

9.6.3. Askıya Alma Prosedürü

Kalıcı kapatma öncesinde (acil durumlar hariç):

  1. Platform, ihlalin niteliğini ve gerekçesini yazılı olarak bildirir
  2. Halledici'ye 7 gün içinde savunma hakkı tanınır
  3. Savunma değerlendirilir
  4. Sonuç yazılı olarak bildirilir
  5. Karara itiraz için 15 gün süre verilir

9.6.4. Tazminat Başvurusu

Haksız fesih tazminatı talebi için:

  • E-posta: legal@halledi.com
  • Süre: Fesih tarihinden itibaren 30 gün içinde
  • Değerlendirme: Platform 30 iş günü içinde yanıt verir

MADDE 10 – SORUMLULUK VE TAZMİNAT

10.1. Halledici'nin Sorumluluğu

Halledici, hizmet ifası sırasında oluşan tüm zararlardan sorumludur.

10.2. Platform'un Sorumluluğu

Platform, Halledici'nin eylemlerinden doğrudan sorumlu değildir. Platform Garanti Fonu kapsamında, sipariş başına azami 50.000 TL'ye kadar hasar tazminatı sağlayabilir.

10.3. Rücu Hakkı

Platform, Hizmet Alan'a yaptığı ödemeleri Halledici'den rücu etme hakkına sahiptir.

MADDE 11 – FİKRİ MÜLKİYET

"Halledi" ismi, logosu ve tüm platform içerikleri Platform'un mülkiyetindedir.

MADDE 12 – GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

12.1. Hizmet Alan Bilgilerinin Korunması

  • Halledici, Platform aracılığıyla öğrendiği Hizmet Alan bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür.
  • Bu bilgiler, hizmet ifası dışında kullanılamaz ve üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
  • Sözleşme sona erdikten sonra da gizlilik yükümlülüğü devam eder.

12.1.1. Halledici'nin Veri İşleyen Sıfatıyla Yükümlülükleri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Madde 12 uyarınca:

"Veri sorumlusu, kişisel verilerin kendi adına başka bir gerçek veya tüzel kişi tarafından işlenmesi hâlinde, gerekli tedbirlerin alınması hususunda bu kişilerle birlikte müştereken sorumludur."

Halledici, Platform aracılığıyla eriştiği Hizmet Alan kişisel verilerini işlerken aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

A) Veri İşleme Sınırları

| Kural | Açıklama | |-------|----------| | Amaç sınırı | Veriler yalnızca hizmet ifası amacıyla kullanılabilir | | Talimat sınırı | Platform'un yazılı talimatları dışında işleme yapılamaz | | Süre sınırı | Hizmet tamamlandıktan sonra veriler silinmeli veya anonim hale getirilmeli | | Kapsam sınırı | Sadece hizmet için gerekli veriler erişilebilir |

B) Gizlilik Yükümlülüğü (SÜRESİZ)

KVKK Madde 12/4 uyarınca:

"Veri sorumluları ile veri işleyen kişiler, öğrendikleri kişisel verileri bu Kanun hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklayamaz ve işleme amacı dışında kullanamazlar. Bu yükümlülük görevden ayrılmalarından sonra da devam eder."

C) Güvenlik Tedbirleri

KVKK Madde 12/1 kapsamında alınması gereken tedbirler:

| Tehdit | Tedbir | |--------|--------| | Hukuka aykırı erişim | Cihaz şifresi, uygulama kilidi | | Veri kaybı | Yedekleme, güvenli silme | | Veri sızıntısı | Şifreleme, güvenli iletişim |

Yasak Uygulamalar:

  • Kişisel verileri şifrelenmemiş ortamlarda saklama
  • Hizmet Alan'ın telefonu/adresi ekran görüntüsü olarak kaydetme
  • Verileri sosyal medyada paylaşma

D) Veri İhlali Bildirimi

Herhangi bir veri ihlali durumunda:

  • Platform'u 24 saat içinde bilgilendirme: security@halledi.com
  • Ciddi ihlallerde yasal süreç başlatılabilir
  • KVKK kapsamında idari para cezası sorumluluğu doğabilir

12.2. Halledici'nin Kişisel Verilerinin İşlenmesi

Detaylı bilgi için: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

12.3. Açık Rıza Gerektiren İşlemler

Tüm açık rıza metinleri için: Açık Rıza Metinleri

MADDE 13 – SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

ETAHS Yönetmeliği uyarınca Platform, işbu Sözleşme'yi değiştirme hakkını aşağıdaki kurallara uyarak kullanır:

13.1. Bildirim Süreleri

ETAHS Yönetmeliği Madde 7 uyarınca:

| Değişiklik Türü | Bildirim Süresi | |-----------------|-----------------| | Küçük değişiklikler (düzeltmeler, açıklamalar) | 15 gün | | Önemli değişiklikler (aşağıda sayılanlar) | 30 gün |

30 günlük bildirim gerektiren değişiklikler:

  • Komisyon oranlarının artırılması
  • Diğer hizmet bedellerinin artırılması
  • Aracılık hizmetinin kısıtlanması, askıya alınması veya sonlandırılması
  • Halledici'ye yeni cezai şart getirilmesi
  • Hak ve menfaat dengesinin Halledici aleyhine bozulması
  • Teknik geliştirme gerektiren değişiklikler

13.2. Tazminatsız Fesih Hakkı (YASAL HAK)

ETAHS Yönetmeliği uyarınca: "ETHS, otuz günlük sürenin sonunda uygulamaya konulacak sözleşme değişikliklerinde, bu sürenin sona ermesinden önce dâhili iletişim sistemi üzerinden bildirimde bulunarak aracılık sözleşmesini tazminatsız feshedebilir."

Halledici'nin Tazminatsız Fesih Hakkı:

Aşağıdaki değişiklikler bildirildiğinde, Halledici 30 günlük süre dolmadan sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir:

| Değişiklik | Örnek | |------------|-------| | Komisyon artışı | %15'ten %18'e | | Yeni ücretlendirme | Abonelik ücreti, öne çıkarma bedeli | | Hizmet kısıtlama | Belirli kategorilerde çalışma yasağı | | Yeni cezai şart | Gecikme cezası eklenmesi | | Tek taraflı hükümler | Platform lehine dengesiz maddeler |

Fesih Prosedürü:

  1. Platform, değişikliği en az 30 gün önce bildirir
  2. Halledici, 30 gün dolmadan dahili iletişim sistemi üzerinden fesih talebinde bulunur
  3. Fesih, bildirim tarihinde yürürlüğe girer
  4. Aktif siparişler tamamlanır
  5. Cüzdan bakiyesi 7 iş günü içinde ödenir
  6. Platform, fesih nedeniyle herhangi bir tazminat, ceza veya kesinti talep edemez

13.3. Geçmişe Yönelik veya Tek Taraflı Değişiklik Yasağı

ETAHS Yönetmeliği uyarınca aşağıdakiler haksız ticari uygulama sayılır ve yasaktır:

  • Sözleşme hükümlerinde geçmişe yönelik değişiklik
  • Tek taraflı değişikliğe imkân veren hükümler
  • Sözleşmede belirtilmeyen bedel talep etme
  • Önceden onay alınmadan cayma hakkı süresi belirleme
  • Açıklama talep etmeden cezai şart uygulama

13.4. İstisna

Düzenleyici otoritelerin kararları nedeniyle zorunlu değişikliklerde bildirim süreleri uygulanmaz.

13.5. Kabul

Değişiklik bildiriminden sonra Platform'u kullanmaya devam etmek, yeni koşulları kabul etmiş sayılır.

MADDE 14 – UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

14.1. Zorunlu Arabuluculuk (Tüketici İşlemlerinde)

6502 sayılı Kanun Madde 73/A uyarınca, 186.000 TL ve üzeri (2026 yılı) tüketici uyuşmazlıklarında dava açmadan önce arabuluculuğa başvuru zorunludur.

14.2. Yetkili Mahkeme

Arabuluculuk başarısız olursa, İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 15 – DİĞER HÜKÜMLER

15.1. Bölünebilirlik

Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

15.2. Bağımsız Yüklenici

Halledici, Platform'un çalışanı değil bağımsız bir hizmet sağlayıcıdır.

15.3. Devir

Halledici, haklarını Platform'un yazılı onayı olmadan devredemez.

15.4. Bütünlük

Bu Sözleşme, Gizlilik Politikası ve Platform kurallarıyla birlikte taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.

MADDE 16 – YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, Halledici tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

İLETİŞİM

E-posta: hi@halledi.com Telefon: +90 551 925 85 61 Adres: Bozyaka Mahallesi Eski İzmir Caddesi No:261 Karabağlar/İzmir ETBİS: eticaret.gov.tr

KABUL EDİLEN BELGELER


Onay: Halledi platformuna Halledici olarak kayıt olmakla, işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.